Nous avons eu l’occasion au cours des dernières semaines d’aborder à plusieurs reprises le thème de l’emploi et de son caractère stratégique pour l’entreprise. Pour conclure cette série d’articles et d’interviews, nous revenons aujourd’hui sur les principales idées évoquées.

L’emploi est un enjeu stratégique :

  • Il s’agit d’un indicateur macroéconomique majeur, qui occupe une place de premier ordre parmi les problématiques sociétales
  • A l’échelle microéconomique, il s’agit d’un excellent indicateur de l’évolution d’un marché
  • Dans une économie des savoirs de plus en plus ouverte, les talents clefs sont essentiels à l’innovation qui elle-même permet de maintenir des marges intéressantes et de prolonger le cycle de vie de l’entreprise
  • D’un point de vue concurrentiel, il intervient à différents niveaux (que l’on retrouve dans le modèle des 5 forces de Porter)
    • Les entreprises se battent pour acquérir les meilleurs talents, ingrédients essentiels de la compétition interne au marché
    • Des chasseurs de têtes interviennent dans cette lutte et pour permettre à de nouveaux entrants d’accélérer leur entrée sur un segment
    • Des collaborateurs experts et fidèles constituent une puissante barrière à l’entrée
    • L’observation des recrutements permet d’anticiper l’évolution des concurrents, clients et fournisseurs
    • A l’intérieur de l’entreprise, la gestion des talents impacte les coûts, la compétitivité, la réactivité, la pérennité et la conservation du patrimoine immatériel

De nouveaux outils permettent une approche stratégique de l’emploi tant au niveau de son analyse que de la mise en œuvre opérationnelle :

Au fil de cette série nous avons interviewé quelques-uns des acteurs innovants qui dotent les décideurs de leviers plus stratégiques face à l’emploi. Il apparait, suite à ces entretiens que :

  • de nouveaux outils comme Jobfeed de la société Textkernel permettent un suivi et une analyse en temps réel sur différents aspects de l’emploi
  • les réseaux sociaux comme Facebook, Linked’in ou Viadeo constituent des médias de masse aux dimensions sans précédents, mais aussi un vivier « planétaire » de talents. Ils apportent aussi des méta-données inédites utiles dans la compréhension stratégique de l’emploi
  • des outils comme Ubiposting permettent d’actionner un nombre considérable de canaux de recrutement, de diversifier ses sources et d’obtenir un levier favorable. Ils permettent aussi de mieux connaitre les performances des différents canaux.
  • les outils d’évaluation offrent une vision plus fine de l’individu et d’atteindre une meilleure adéquation du collaborateur et du poste.
  • les technologies sémantiques permettent de fédérer les sources d’informations hétérogènes dans un système cohérent. Elles permettent d’exploiter et d’analyser les quantités gigantesques d’informations désormais disponibles en matière d’emploi. Elles permettront demain de voir les données sous un angle différent et de découvrir, d’utiliser des angles d’analyse jusque-là inaccessibles dans le cadre de programmes de Big Data.

Face à cette nouvelle donne les décideurs doivent faire évoluer leur traitement de l’emploi via :

  • une mise en place d’outils de veille et d’analyse, pour suivre et anticiper l’évolution de la concurrence, l’arrivée de nouveaux entrants et bien sûr de détecter de nouveaux talents.
  • un suivi analytique des processus opérationnels RH (recrutement, évaluation, entretiens), permettant une optimisation des coûts et une meilleure gestion des risques.
  • une modernisation des outils et une automatisation des processus
  • une communication et gestion interne du changement (Charte de l’emploi dans l’entreprise)
  • une implication des collaborateurs dans la valorisation des talents (type soft science groups ou cercles d’innovation)
  • une intégration de l’emploi à la conduite stratégique de l’entreprise
  • une contribution des différents services au pilotage stratégique de l’emploi (sous l’égide du DRH ?)

Pour vous aider à mieux comprendre comment construire une stratégie emploi pertinente et cohérente avec votre stratégie globale, voici une infographie à télécharger et qui résume l’ensemble des points évoqués au cours de notre série.

Accédez à l’introduction et au sommaire des autres articles de la série « Emploi et stratégie« 

L’équipe de rédaction :
Gladys JACQUES
Lucie Loubet
Yves Loiseau

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